Help Desk

نرم‌افزار و اتوماسیون اداری

نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزارهای سازمانی، به‌ویژه اتوماسیون اداری که مکاتبات، فرایندهای پرسنلی، پیام‌رسانی داخلی و تبادل مستندات را پوشش می‌دهد.

تیم سامانه‌های اطلاعات مدیریت (MIS) زیرسیستم‌های تولید، بازرگانی، مالی و منابع انسانی را پشتیبانی می‌کند.

• تعریف و اصلاح کاربران و دسترسی‌ها
• رفع خطا و آموزش کاربران
• طراحی فرم‌ها و گردش‌کارهای اداری

شبکه و زیرساخت

پایداری شبکه اداری و صنعتی، اینترنت، ایمیل سازمانی و سرویس‌های مرکز داده.

• اتصال و قطعی شبکه
• ایمیل سازمانی و حساب کاربری
• دسترسی از راه دور امن (VPN)

سخت‌افزار و تعمیرات

نصب، ارتقا و تعمیر رایانه‌ها، چاپگرها و تجهیزات جانبی کارکنان.

• نصب و جابه‌جایی تجهیزات
• تعمیر و تأمین قطعات
• نگهداری دوره‌ای

ارتباطات مخابراتی و رادیویی

تلفن‌های داخلی، بی‌سیم‌های عملیاتی و سامانه‌های ارتباطی واحدهای تولید.

• تعریف و انتقال داخلی
• بی‌سیم‌های عملیاتی
• سیستم‌های پیجینگ