شرایط و ضوابط عمومی

1. کلیات

1.1 این شرایط فروش، تحویل و پرداخت برای تمامی فروش‌ها و سایر معاملات حقوقی با مشتریان ما اعمال می‌شود. شرایط خرید مشتری برای ما الزام‌آور نیست.

1.2 سفارش‌دهنده به مدت 4 هفته به سفارش خود متعهد است. قرارداد تنها با تأیید سفارش ما منعقد می‌شود.

1.3 اگر تأیید سفارش ما ظرف 1 هفته به صورت کتبی مورد اعتراض قرار نگیرد، به عنوان محتوای قرارداد محسوب می‌شود. همین امر در صورتی که سفارش به مشتری ارسال شود نیز صدق می‌کند. پس از تحویل کالای ذکر شده در تأیید سفارش به حمل‌کننده (DHL، DPD یا سایر حمل‌کنندگان)، این امر به عنوان موافقت صریح مشتری تلقی می‌شود.

1.4 توافقات شفاهی معتبر نیستند.

2. تحویل

2.1 کالا به هزینه و ریسک خریدار تحویل می‌شود، مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد. ریسک با تحویل کالا به حمل‌کننده به مشتری منتقل می‌شود. در صورت عدم وجود توافق کتبی دیگر، هزینه‌های نصب، مونتاژ و راه‌اندازی جداگانه محاسبه می‌شوند.

2.2 تحویل توافق‌شده مستلزم این است که جاده دسترسی با کامیون سنگین قابل عبور باشد.

2.3 کالا حتی در صورتی که در تاریخ تحویل پس از اعلام آمادگی برای حمل فوراً دریافت نشود، به عنوان تحویل‌شده محسوب می‌شود؛ در این صورت ما مجازیم کالا را به هزینه مشتری خود ذخیره کنیم یا پس از تعیین مهلت مناسب، به صورت آزاد بفروشیم. این فروش به منزله فسخ قرارداد نیست؛ درآمد فروش فقط به قیمت خرید بدهکار محاسبه می‌شود.

2.4 نیروی قهریه و سایر رویدادهای غیرقابل پیش‌بینی یا خارج از کنترل ما مانند اعتصابات، اقدامات دولتی، اختلالات ترافیکی، قطع تأمین انرژی و موارد مشابه، همچنین حوادث ترافیکی که توسط ما یا تأمین‌کنندگان ما قابل پیشگیری نیستند، ما را برای مدت تأثیر آن‌ها از تعهد تحویل معاف می‌کند، حتی اگر این رویدادها در تأمین‌کننده ما یا تأمین‌کنندگان قبلی آن رخ داده باشد. اگر به دلیل این رویدادها تحویل غیرممکن شود، تعهد تحویل ما منقضی می‌شود.

2.5 کالا به صورت بسته‌بندی معمول در صنعت حمل می‌شود؛ بسته‌بندی به قیمت تمام‌شده محاسبه می‌شود. مواد بسته‌بندی فقط در صورتی بازگردانده یا جبران می‌شوند که به صورت کتبی توافق شده باشد.

2.6 کالا در صورت دریافت دستور کتبی مشتری و به هزینه و حساب وی در برابر خسارات حمل‌ونقل، از دست دادن حمل‌ونقل یا شکستگی بیمه می‌شود. خسارات حمل‌ونقل که به صورت ظاهری قابل تشخیص هستند باید بلافاصله در زمان دریافت کالا گزارش شوند و نوع و میزان آن‌ها فوراً به صورت کتبی اطلاع داده شود.

2.7 تمامی تاریخ‌ها و مهلت‌های تحویل اعلام‌شده و توافق‌شده تقریبی هستند. معاملات ثابت مستثنی هستند. تحویل‌های جزئی و صدور صورت‌حساب‌های جزئی مجاز هستند.

2.8 در قراردادهای کاری، صورتحساب پس از تکمیل بر اساس خدمات واقعی ارائه‌شده انجام می‌شود. برای خدمات ارائه‌شده به صورت مدیریت، کل هزینه حتی بدون امضای تأییدیه‌های مدیریت پرداخت می‌شود.

3. اعتراض به نقص / ضمانت

3.1 ما ضمانت می‌دهیم که کالا به درستی است و ویژگی‌های معمول را دارد؛ برای ویژگی‌های خاص فقط در صورتی مسئولیت داریم که به صورت کتبی تضمین شده باشند.

3.2 برای کالایی که به عنوان کیفیت پایین‌تر مانند “دسته دوم” یا “موجودی باقی‌مانده” تعیین شده است، ضمانت به ویژگی‌هایی که بر اساس علامت‌گذاری خاص کالا انتظار می‌رود، محدود می‌شود.

3.3 برای انحرافات رنگی ناشی از تولید و مواد نمی‌توان ضمانت داد.

3.4 کالاهای تحویل‌شده باید بلافاصله توسط مشتری بررسی شوند، نقص‌های مشاهده‌شده باید فوراً اعلام شوند، در غیر این صورت تمامی ادعاهای جبران خسارت مشتری که مصرف‌کننده به معنای KSchG نیست، مستثنی می‌شوند.

3.5 بررسی کالا فقط از طریق نمونه‌برداری به عنوان بررسی مناسب محسوب نمی‌شود.

3.6 مدت ضمانت برای اموال منقول برای مصرف‌کنندگان به معنای KSchG دو سال از زمان تحویل است، در غیر این صورت 6 ماه، اما برای ماشین‌آلات و تجهیزات حداکثر 300 ساعت کار. رفع نقص انجام نمی‌شود. بار اثبات اینکه نقصی که ما مسئول آن هستیم در زمان تحویل وجود داشته است، به‌طور انحصاری بر عهده مشتری است. تمدید مدت ضمانت به دلیل رفع نقص انجام نمی‌شود.

4. مسئولیت محصول و مسئولیت خسارت

4.1 برای خساراتی که ما مسئول آن هستیم، مسئولیت محدود به خسارات معمول و قابل پیش‌بینی است. مسئولیت برای خسارات ناشی از سهل‌انگاری جزئی مستثنی است.

4.2 ادعاهای خسارت مشتری که مصرف‌کننده به معنای KSchG نیست، ظرف 6 ماه از آگاهی از خسارت و شخص مسئول، اما حداکثر ظرف 3 سال پس از وقوع عمل خسارت‌زا، منقضی می‌شوند.

4.3 مشتری موظف است کالا را مطابق با دستورالعمل‌های ما استفاده کند و در صورت لزوم، دستورالعمل‌های ما را به خریداران بعدی منتقل کند. اگر مشتری این تعهد را نقض کند، او ما را در برابر ادعاهای شخص ثالث که ناشی از استفاده نادرست از کالا است، مصون می‌دارد.

5. قیمت‌ها

5.1 قیمت‌های ما به یورو تعیین شده‌اند و مالیات بر ارزش افزوده قانونی در آن‌ها لحاظ نشده است. هزینه‌های بسته‌بندی، حمل‌ونقل، بیمه، نصب، آموزش و سایر هزینه‌های جانبی جداگانه محاسبه می‌شوند.

5.2 مشتری موظف است همه هزینه‌های اضافی مانند هزینه‌های گمرکی، مالیات‌های محلی، عوارض و سایر هزینه‌های مرتبط با ارسال و دریافت کالا را پرداخت کند.

5.3 اگر مشتری درخواست تغییرات اضافی در محصول یا خدمات را داشته باشد، هزینه‌های مربوطه جداگانه محاسبه شده و به قیمت نهایی اضافه خواهند شد.

5.4 اگر مشتری پس از انعقاد قرارداد خواستار تغییر روش پرداخت یا شرایط جدید مالی باشد، ما حق داریم تغییرات لازم را در فاکتور و شرایط پرداخت اعمال کنیم.

5.5 پرداخت‌ها باید مطابق با شرایط پرداخت توافق‌شده در قرارداد انجام شوند.

5.6 مشتری موظف است تمامی هزینه‌های اضافی مانند هزینه‌های گمرکی، مالیات‌های محلی، عوارض و سایر هزینه‌های مرتبط با ارسال و دریافت کالا را پرداخت کند. هرگونه هزینه‌ای که توسط مقامات محلی تحمیل شود، بر عهده مشتری خواهد بود.

5.7 در صورت تأخیر در پرداخت، ما حق داریم بهره تأخیر به میزان 12% سالانه (p.a.) را بدون لطمه به سایر مطالبات خود دریافت کنیم. با این حال، ما در هر صورت این حق را داریم که در صورت اعمال نرخ بهره بانکی بالاتر به ما، همان نرخ را از مشتری مطالبه کنیم.

5.8 در صورت تأخیر در پرداخت از سوی مشتری، ما این حق را داریم که بلافاصله پرداخت کل بدهی معوقه را مطالبه کنیم و، به‌ویژه، تمامی شرایط پرداخت توافق‌شده را لغو کنیم؛ همچنین، اگر پس از انعقاد قرارداد متوجه شرایط نامطلوبی در توانایی پرداخت یا وضعیت اقتصادی مشتری شویم، این حق همچنان برای ما محفوظ خواهد بود.

5.9 در صورت عدم پرداخت یا عدم پذیرش کالا از سوی مشتری علیرغم اعطای مهلت 8 روزه، ما این حق را داریم، بدون لطمه به سایر حقوق خود (به‌ویژه حقوق ذکرشده در بند 2.3)، کالاهایی را که همچنان در مالکیت ما هستند، پس بگیریم بدون اینکه این اقدام به معنای فسخ قرارداد باشد یا از قرارداد به‌طور کامل یا جزئی خارج شویم، درحالی‌که حقوق ما، به‌ویژه حق دریافت خسارت به دلیل عدم اجرای قرارداد، محفوظ خواهد بود. ما این حق را داریم که یا بدون نیاز به اثبات خسارت، 30 درصد از مبلغ کل سفارش توافق‌شده را مطالبه کنیم یا در صورت وجود خسارت واقعی، جبران کامل آن را درخواست کنیم.

6. حق مالکیت (Retention of Title)

6.1 کالاهای تحویل‌شده تا پرداخت کامل تمامی مطالبات ناشی از قرارداد، در مالکیت ما باقی می‌مانند.

6.2 مشتری موظف است در صورت دسترسی شخص ثالث به کالای تحت مالکیت ما، به‌ویژه در صورت توقیف، ما را فوراً مطلع کند و شخص ثالث را از مالکیت ما آگاه نماید.

6.3 در صورت رفتار مغایر با قرارداد از سوی مشتری، به‌ویژه در صورت تأخیر در پرداخت، ما حق داریم کالای تحت مالکیت خود را پس بگیریم. پس‌گرفتن کالا به معنای فسخ قرارداد نیست، مگر اینکه ما صریحاً این موضوع را اعلام کنیم.

7. محل اجرا (Place of Performance)

محل اجرای کلیه مطالبات متقابل، دفتر ثبت‌شده شرکت ما خواهد بود.

8. محل صلاحیت قضایی (Place of Jurisdiction)

صلاحیت رسیدگی به کلیه اختلافات، شهر برلین یا دفتر ثبت‌شده شرکت Si Us Instruments GmbH خواهد بود. قوانین آلمان به‌طور انحصاری اعمال می‌شود، به استثنای کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد قراردادهای بیع بین‌المللی کالا (CISG).

8.1 در صورت بی‌اعتباری یک یا چند بند از این قرارداد، سایر مفاد قرارداد همچنان به‌طور کامل معتبر خواهند بود. بند بی‌اعتبار جایگزین یک مقرره قانونی مجاز خواهد شد که از نظر اقتصادی تا حد ممکن نزدیک به هدف این بند باشد.

8.2 طرف قرارداد موافقت می‌کند که ما می‌توانیم داده‌های آن را ذخیره و پردازش کنیم، مشروط بر اینکه برای اهداف تجاری ضروری بوده و مطابق با قانون حفاظت از داده‌ها مجاز باشد.

Si Us Instruments GmbH, Max-Planck-Str. 3, 12489 Berlin
آخرین به‌روزرسانی: جولای 2024